ภาพรวมระบบ
บริษัท ไตรเดสก์ จำกัด · ขายของออนไลน์ + ทีมเทเลเซล
เดือนสิงหาคม ทีมเทเลเซลโทร 5,200 สาย ปิดได้ 940 ใบ — แต่ไม่มีใครตอบได้ว่าคอมมิชชั่นที่จ่ายไป ฿94,000 ตรงกับออเดอร์ที่ส่งถึงลูกค้าจริงกี่ใบ
เพราะลีดอยู่ในชีต ผลการโทรอยู่ในไลน์ ออเดอร์อยู่ในแพลตฟอร์ม เวลาทำงานอยู่ในเครื่องสแกน และบัญชีรับไฟล์มาทีหลังสิ้นเดือน — สี่ระบบสี่ตัวเลข ไม่มีเส้นเดียวที่ลากจาก สายที่โทร → ออเดอร์ที่ส่งถึง → เงินที่เข้าบัญชี → คอมที่จ่าย
ดูหน้าจอระบบจริงเทเลเซล
ลีดไม่ตกหล่น โทรจากจอเดียว AI ให้คะแนนทุกสาย ลูกค้าเก่าแบ่งกลุ่มโทรซ้ำอัตโนมัติ
คน · เงินเดือน
สแกนหน้า กะ ลา อนุมัติ ใบเตือน → เงินเดือนกดปุ่มเดียว คอมมิชชั่นคิดจากของที่ส่งถึงจริง
บัญชี · ภาษี
ใบกำกับเลขรันไม่ข้าม กระทบยอดเงินเข้าจากทุกช่องทาง กำไรต่อช่องทาง ภ.พ.30 / ภ.ง.ด.3 / e-Tax
เทเลเซล — หัวใจของระบบนี้
คลังลีดหลัก
นำเข้าไฟล์จากทุกช่องทาง ซ้ำไม่เบิ้ล แจกทีมไม่ชนกัน
หน้าจอโทร
สคริปต์และคำตอบข้อโต้แย้งอยู่บนจอเดียวกับปุ่มบันทึกผล
แบ่งกลุ่มลูกค้าเก่า RFMใหม่
ให้คะแนนลูกค้า 12,480 ราย แบ่ง 11 กลุ่ม จับคู่ถังลีดโทรซ้ำ
ไปป์ไลน์การขาย
ลากสถานะจากลีดใหม่จนปิดการขาย
วิเคราะห์สาย AIAI
ถอดเสียงทุกสาย ให้คะแนน 0–100 ด้วยเกณฑ์เดียวกันทุกคน
โค้ชทีมขาย
หยิบสายจริงมาสอน เก็บคำแนะนำในประวัติพนักงาน
กล่องข้อความรวมAI
ไลน์และเฟซบุ๊กที่เดียว บอทตอบเฉพาะที่รู้จริง
ผลงานทีมขาย
รายคน รายวัน สายที่โทร ยอดที่ปิด คอมที่จะได้
คน เวลา และเงินเดือน
ศูนย์ HR วันนี้
มา สาย ขาด ค้างอนุมัติ ในจอเดียว
ทะเบียนพนักงาน
ประวัติ สัญญา สายบังคับบัญชา
ลงเวลาสแกนหน้า
มา สาย ลา โอที จากมือถือ
กะและตารางเวร
ทีมโทรกะเช้า-บ่าย คลังกะเดียว นำเข้าไฟล์ได้
ทำเงินเดือนหลัก
ดึงเวลาและลามาคิดให้ ปิดงวดแล้วล็อก
คอมมิชชั่น
จ่ายเฉพาะออเดอร์ที่ส่งถึงและไม่ตีคืนภายใน 7 วัน
ตัวชี้วัดและประเมิน
ทุก KPI บอกที่มาของตัวเลข
ใบเตือน · พ้นสภาพ
วินัยตามขั้น อ้างมาตราถูก มีเอกสารครบ
บัญชี ภาษี และการเงิน
เอกสารและค้างรับหลัก
ใบกำกับ เลขรันไม่ซ้ำไม่ข้าม ลูกหนี้ตามอายุหนี้
นำเข้า · ส่งออก
ไฟล์แพลตฟอร์มและธนาคาร เข้าระบบโดยไม่เบิ้ล
กำไรต่อช่องทางใหม่
แอดมิน เทเลเซล ติ๊กต๊อก ช้อปปี้ — แยกค่าธรรมเนียม ค่าส่ง ค่าโฆษณา ต้นทุน แล้วเหลือเท่าไหร่
ภาษีและ e-Taxใหม่
ภ.พ.30 ภ.ง.ด.3 ภ.ง.ด.1 พร้อมส่งสรรพากรตามกำหนด
ปิดงวดและกระทบยอด
เงินเข้าธนาคารตรงกับยอดแพลตฟอร์มไหม
ชุดเอกสารส่งสำนักงานบัญชี
ภาษีขาย ภาษีซื้อ ค่าใช้จ่าย จัดชุดให้ทุกเดือน
รายงาน
ขาย กำไร ผลงานทีม
ของ จัดส่ง และของตีคืน
หน้าจอชุดนี้คืออะไร
เป็น ภาพเป้าหมายเพื่อให้เห็นแนวทางก่อนลงมือสร้างจริง ตัวเลขและรายชื่อทั้งหมดเป็นข้อมูลสมมติ ขอบเขตงานที่จะส่งมอบจริงยึดตามเอกสารขอบเขตงานที่แนบไปพร้อมกัน